清晰推进每一步
系统建设

01

需求分析

围绕实际教学或业务场景，先把建设目标、参与角色、工作流程、数据要求和边界条件梳理清楚。

通过访谈、现有材料阅读和场景讨论了解当前工作方式，记录关键角色、处理步骤、输入输出、数据项和约束条件，并对需求范围、优先级和待确认事项进行整理。分析结果用于后续产品选择或系统设计，具体工作方式根据项目情况确定。

02

系统设计

把已经确认的需求转化为可以讨论、实施和验收的系统方案，明确功能、流程、数据与交互之间的关系。

结合需求范围设计信息架构、业务流程、功能模块、角色权限、数据结构和主要交互方式，并对系统边界、外部条件和实施顺序作出说明。设计内容用于开发和沟通确认，不对尚未纳入需求范围的功能作出预设承诺。

03

定制开发

依据标准产品的配置范围或经确认的业务需求开展开发工作，并配合完成联调、测试和交付准备。

开发工作按照已确认的功能范围和实施安排推进，包括功能实现、必要的接口联调、问题修正和交付前检查。对于建设过程中出现的新需求，先确认影响和范围，再纳入后续开发安排，避免将未确认内容直接视为既定功能。

04

部署实施

结合经确认的运行环境和交付范围，配合完成系统部署、基础配置、上线检查和使用准备。

实施阶段根据项目约定开展环境确认、系统部署、初始化配置、必要的数据准备和上线前检查，并向相关使用人员说明主要操作方式。部署条件、实施方式和现场或远程配合范围以双方确认的项目安排为准。

05

技术支持

在约定的服务范围内处理系统使用过程中反馈的问题，并根据确认后的需求安排维护或后续迭代。

对使用过程中提交的问题进行记录、核对和处理，必要时结合运行环境、操作过程和相关材料定位原因。属于新增或调整的需求，在确认范围、优先级和实施安排后进入后续工作；响应方式和服务期限以具体服务约定为准。